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事件營銷盡顯威力
事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內(nèi)有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動(dòng)營銷”,是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。從其定義可以看出,事件營銷最大的特點(diǎn)是可以在最大范圍內(nèi)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,從而提高企業(yè)知名度,而這對于企業(yè)品牌的傳播和推廣是非常重要的。
2011年,在眾多的涂料企業(yè)中,美涂士漆在事件營銷方面可謂別具特色,最典型的例子就是利用其代言人蔣雯麗主演的熱播劇《幸福來敲門》的宣傳效應(yīng)開展的一系列宣傳活動(dòng)。從電視劇《幸福來敲門》登陸央視,到該劇引起收視狂潮,再到蔣雯麗憑借該劇在“2011春季電視劇互聯(lián)網(wǎng)盛典”上奪取最佳女演員獎(jiǎng),美涂士不斷地借助蔣雯麗的明星效應(yīng)及《幸福來敲門》的傳播效應(yīng),著力宣傳和打造自身品牌,收獲了良好的營銷效果。
事件營銷渠道多,涂料企業(yè)在利用這一方式的同時(shí),也必須把握好度,重大事件傳播效應(yīng)確實(shí)強(qiáng)大,但如果將與企業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的事件冠上自己的名字用來營銷,這種行為只會(huì)讓同行業(yè)者和消費(fèi)者反感。
公益營銷大放異彩
公益營銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),借助公益活動(dòng)與消費(fèi)者溝通,在產(chǎn)生公益效益的同時(shí),使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,在作購買決策時(shí)優(yōu)先選擇該企業(yè)的產(chǎn)品的一種營銷行為。
公益營銷是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。如今的涂料行業(yè),不管是國際品牌,還是國內(nèi)本土品牌,都熱衷于贊助或者從事公益活動(dòng),可見,公益營銷已經(jīng)成為涂料企業(yè)宣傳品牌、塑造形象的重要途徑。
涂料行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè),從事公益活動(dòng)的方式和途徑相對有限,但眾多涂料企業(yè)根據(jù)行業(yè)本身的特點(diǎn),不斷探索和創(chuàng)新,開展了各具特色的公益活動(dòng)。立邦的“為愛上色”活動(dòng)關(guān)注希望小學(xué),用愛為希望上色,為希望小學(xué)設(shè)計(jì)彩色外墻;美涂士資助“保護(hù)母親河”活動(dòng),倡導(dǎo)生態(tài)環(huán)保的理念;嘉麗士開展“為愛種樹”活動(dòng),實(shí)踐“保護(hù)地球,愛護(hù)環(huán)境”的綠色行動(dòng);多樂士“一起出彩”活動(dòng),通過為幼兒園、大學(xué)、街道、社區(qū)等無償粉刷上色,讓人們體會(huì)到色彩改變生活和心靈的神奇魅力;嘉寶莉“走吧,微愛”助學(xué)活動(dòng)在全國多所高校掀起了一陣公益狂潮……眾多涂料企業(yè)開展的公益活動(dòng)不勝枚舉。
公益營銷固然能夠提升涂料企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,但是在推行過程中也必須避免走入誤區(qū),如過于攀比投入的資金和物資,或是在從事公益活動(dòng)中植入銷售,若如此,企業(yè)的慈善活動(dòng)也將大打折扣。
網(wǎng)絡(luò)營銷成為新寵
傳播速度快、成本低,渠道多樣,這些優(yōu)勢讓網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)的新寵。2011年以來,眾多涂料企業(yè)紛紛試水,微博、網(wǎng)購成為繼博客、論壇之后,企業(yè)不斷進(jìn)軍的“領(lǐng)域”。對于涂料行業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷或許是企業(yè)抗擊原材料上漲、成本增加及加息還貸壓力驟增這“三座大山”的有力武器。而網(wǎng)絡(luò)營銷將成為未來發(fā)展的趨勢,其原因有:一是隨著全民網(wǎng)購時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)深入到人們生活的方方面面,覆蓋率甚至比其他媒體的總和還要高,據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2011年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年底增加2770萬人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較2010年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。二是互聯(lián)網(wǎng)能夠突破時(shí)間和空間的限制,只需一臺電腦,一根網(wǎng)線,就足以同步實(shí)現(xiàn)線上和線下銷售。三是電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,截止到2011年6月,中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)2.95萬億,同比增長31%。其中,B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到2.6萬億,同比增長26.8%,整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)3492億元,同比增長74.6%。
在網(wǎng)絡(luò)營銷案例中,嘉麗士開展的“為愛種樹——蘋果IPAD、名鉆天天送”可以稱之為行業(yè)的經(jīng)典。在此活動(dòng)中,嘉麗士漆攜手百度、騰訊、新浪、搜狐等網(wǎng)絡(luò)媒體,創(chuàng)設(shè)主題活動(dòng)頁面,設(shè)置蘋果IPAD、名鉆、景德鎮(zhèn)精品水壺等多項(xiàng)大獎(jiǎng),讓網(wǎng)友在玩種樹游戲,相互傳遞低碳環(huán)保地球信息的同時(shí),收獲豐厚的獎(jiǎng)品。同時(shí),嘉麗士在全國各地終端也相繼啟動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng),并受到所在地消費(fèi)者的熱捧。據(jù)統(tǒng)計(jì),在短短的兩三個(gè)月內(nèi),嘉麗士“為愛種樹”活動(dòng)吸引了幾十萬消費(fèi)者的廣泛參與。
此外,網(wǎng)購也為許多涂料企業(yè)開辟了新的銷售渠道。例如,三棵樹就在淘寶網(wǎng)建立了旗艦店,并根據(jù)重要節(jié)日或者活動(dòng),開展優(yōu)惠促銷活動(dòng)。
然而,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作中還存在著一定的問題:許多企業(yè)僅僅利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單一的廣告宣傳;由于網(wǎng)絡(luò)營銷面對的消費(fèi)人群廣,企業(yè)的產(chǎn)品推廣沒有針對性;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏一個(gè)完整的體系,線上與終端銷售不能很好的實(shí)現(xiàn)對接。因此,涂料行業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),可以借鑒論壇、社區(qū)的運(yùn)作模式,利用視頻、電話、郵件等方式,加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),并針對不同的消費(fèi)者設(shè)置不同的產(chǎn)品群或消費(fèi)者圈,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
文化營銷潛力無窮
文化營銷是指企業(yè)營銷活動(dòng)中有意識地通過發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念,并且針對企業(yè)面對的目標(biāo)市場的文化環(huán)境采取一系列的文化適應(yīng)和溝通策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方式。
目前,在我國涂料行業(yè),三棵樹的文化營銷是一個(gè)經(jīng)典的案例。三棵樹以“創(chuàng)造健康生活”為企業(yè)使命,奉行“誠信、責(zé)任、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、卓越”的核心價(jià)值觀,倡導(dǎo)“源于社會(huì),歸于社會(huì)”的共享理念,形成了全面完整的文化體系。2007年刊發(fā)的《道法自然——三棵樹生態(tài)文化系統(tǒng)》一書成為行業(yè)內(nèi)第一本系統(tǒng)反映企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程和成果的文化書籍。企業(yè)以面向全國、每期發(fā)行量5萬份的《三棵樹》報(bào)向社會(huì)各界傳播企業(yè)文化,通過文化提升核心競爭力。在一次采訪中,三棵樹董事長洪杰說道:“我們賣的不是油漆,而是文化!”
在物質(zhì)生活豐裕的當(dāng)代,消費(fèi)者購買產(chǎn)品的精神享受遠(yuǎn)大于物質(zhì)享受。文化營銷把商品作為文化的載體,通過產(chǎn)品交換,在一定程度上滿足了消費(fèi)者的精神需求。在“十二五”規(guī)劃中,文化已經(jīng)我國的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè),這預(yù)示著文化營銷具有非常好的市場前景。涂料企業(yè)在建設(shè)品牌文化的同時(shí),也可建立起完善的文化營銷體系,開辟企業(yè)發(fā)展的另一片新藍(lán)海。
當(dāng)然,對于不同的涂料企業(yè),其運(yùn)用的營銷方式有所不同。在行業(yè)競爭白熱化的時(shí)代,如何整合運(yùn)用多種營銷方式在市場中占領(lǐng)先機(jī),成為每一個(gè)涂料企業(yè)深思和探索的話題,而每一種營銷方式的成功應(yīng)用,也將為整個(gè)行業(yè)注入新的活力元素。
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